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Procédure

Direction Communication

Chers collègues,

La direction communication de l'Université Internationale de Rabat a mis en place une procédure de gestion et de traitement des demandes liées à la production graphique, audiovisuelle et réseaux sociaux.

La procédure, destinée à l'ensemble des collègues et parties prenantes de l'Université, permettra de répondre au mieux aux différentes demandes d'accompagnement en communication, de standardiser les modes de fonctionnement en vue d’optimiser les actions de communication et de généraliser l’adoption des bonnes pratiques.

DéPARTEMENT

COMMUNICATION

Production graphique

Prise de contact

et identification du besoin

Pour toute demande liée à la production graphique, il convient d'acheminer la demande au département communication via l'adresse suivante:
support.com@uir.ac.ma
Il convient, pour un meilleur traitement de préciser :

  • Type du projet :
  • Événementiel (Conférence, colloque, forum, workshop, soirée, tournoi... etc ) ou support papier ( Livret, rapport d’activité, document institutionnel, affiche, x banner …etc)

  • date et lieu du projet / événement
  • Type de support à produire
  • Descriptif de l’événement / Contenu complet du projet
  • Infos utiles :
  • S’il s’agit d’une déclinaison d’un projet existant, d’une réédition d’événement / une attente précise en terme de visuel

Délais de traitement

des demandes de production graphique

supports

temps de traitement de demandes
Affiche 3 à 5 jours
X-banner / Roll up 3 à 5 jours
Banderole 3 à 5 jours
Déclinaison support 2 à 5 jours
Flyer 3 à 5 jours
Dépliant 3 à 7 jours
Catalogue / Brochure - 10 pages 7 à 10 jours
Catalogue / Brochure de 10 à 30 pages 10 à 15 jours
Catalogue / Brochure supérieure à 30 pages 15 à 25 jours
Newsletter 7 à 10 jours
Insertion presse 2 à 5 jours
Template Réseaux sociaux 3 à 5 jours
Création de logo / identité visuelle 3 à 5 jours
Badge 1 à 3 jours
Stickers 1 à 3 jours
Attestation / diplôme 3 à 5 jours
Habillage 7 à 20 jours
Personnalisation de goodies promotionnels 3 à 5 jours

Ces délais tiennent compte du temps nécessaire à :

  • La transmission des éléments pour démarrer le projet ;
  • Le maquettage/la proposition graphique ;
  • La validation finale ;
  • L’impression / diffusion

NB : Les weekends et les jours fériés ne sont pas inclus

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à RETENIR

  • Il est impératif d’anticiper votre demande en se référant aux délais mentionnés ci-dessus; dépassé le délai, aucune demande ne sera prise en charge par la direction;
  • Ces délais précisés pourront connaître des variations dépendamment du nombre et / ou volume de projets en cours, l’ordre de priorité et les dates d’échéance des projets;
  • Nécessité d’exprimer le besoin complet en terme de supports dans une seule demande;
  • Les projets sans date d’échéance ne peuvent pas être traités en priorité;
  • Les demandes de la présidence sont prioritaires à tout autre livrable;
  • La direction de communication ne prend pas en charge la conception des présentations. ( exceptées celles de la présidence)
  • Le demandeur est amené à exprimer, suivre et formaliser la demande d'achat selon les procédures en vigueur.

Prise de contact

et identification du besoin

Pour garantir un traitement optimal de la demande, il est important de respecter les consignes ci-après :



Gestion du contenu

  • Il est impératif de fournir le contenu complet avant le démarrage du projet.
  • Le chef du projet est entièrement responsable des contenus fournis ;
  • Le département communication pourrait éventuellement suggérer des modifications si le fond n’est pas adapté à la forme et aider à la relecture ;

Règles et usages

La direction communication reste l'entitée garante de la bonne utilisation de la charge graphique de l'UIR et devra accompagner et conseiller quant aux règles de bonne utilisation ;

Gestion des échanges

  • Toutes les demandes de production graphique doivent être formulées par la/ le collègue en charge de la communication au sein du collège,
  • Tous les échanges doivent se faire via échange de mail afin de garantir un bon suivi de la demande .
  • Les retours doivent être centralisés en un seul envoi avant d’être soumis pour intégration au département communication par mail.
  • Ce circuit d’aller-retour peut être reproduit 3 fois, ce qui signifie que le demandeur aura droit à 3 échanges pour modifier son support (addition / modification du contenu)

Le Briefing

créatif

... Projet d’habillage

  • Le brief créatif est indispensable en amont de tout projet d’habillage de surfaces ;
  • Il appartient au demandeur de proposer une planche de tendances (pistes) pour une meilleure définition des besoins et un meilleur cadrage du projet

... Brochure / rapport

  • Une piste proposée par les équipes de production sera soumise pour validation par le demandeur et qui concernera uniquement la page de couverture et 3 pages de l’intérieur du document.
  • Une fois validé, l’infographiste dupliquera la charte sur le reste du document.

à RETENIR

  • Les supports n’ayant pas été pris en charge par la direction communication devront aussi préalablement être validés par celle-ci avant diffusion;
  • La direction se charge de faire le relais avec le prestataire d’impression.

DéPARTEMENT

COMMUNICATION

RELATIONS PRESSE

Campagne médiatique

La direction communication est en charge des relations avec les médias et la presse afin d’offrir une meilleure visibilité à l'université dans la presse écrite et audio-visuelle.

Tout au long de l’année, elle est amenée à mener une réelle stratégie auprès de la presse spécialisée et généraliste en mettant en place des actions telles que :

Communiqué de presse

En fonction des projets, la direction communication pourra vous accompagner dans l’élaboration d’un communiqué de presse ou d’un dossier de presse afin de mettre en avant un événement organisé au sein de l’université.

Il convient de fournir le descriptif complet de l’événement.

DéPARTEMENT

BRAND CONTENT

CAPTATION PHOTO / VIDEO D’UN éVéNEMENT

La direction communication est tenue d’accompagner les différents collèges et directions sur les événements nécessitant une couverture photo ou les vidéos.

Pour une meilleure lecture, 6 possibilités d'accompagnement s'offrent à vous :

  • Prise de photos
  • Couverture vidéo (vidéo intégrale)
  • Best of
  • Live streaming
  • Live Streaming + photos
  • Vidéo intégrale + photos

Prise de contact

et identification du besoin

Pour intégrer votre demande de couverture au planning du département Brand content, il convient d'envoyer une demande via l'adresse suivante :
support.com@uir.ac.ma
en précisant :

  • Type d’événement
  • Conférence, colloque, forum, workshop, soirée, tournoi... etc

  • date et lieu de l’événement
  • Descriptif de l’événement

Délais de traitement

des demandes de production graphique

type de couverture

Délai minimal d’anticipation de vos demandes Délai de livraison
Photos J-3 3 Jours
Vidéo intégrale J-4 3 Jours
Best of J-4 10 Jours
Live streaming J-4 -

à RETENIR

  • Ces délais pourront connaître des variations dépendamment des projets en cours;
  • La demande du live streaming est soumise à l’appréciation de la la directrice de communication;
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PRISE DE PHOTOS DU PERSONNEL

  • Il est impératif que les demandes de prises de photos du personnel soient envoyées par la direction du capital humain accompagnées par le nom et prénom du collaborateur.

  • Les photos prises sont à récupérer directement de la direction du capital humain.

DéPARTEMENT

BRAND CONTENT

projet vidéo

Le département Brand Content peut accompagner les différents collèges et directions pour la conception d’un projet audioviuel ayant pour finalité une communication institutionnelle ou promotionnelle.

Le brief vidéo

Le département Brand Content peut accompagner les différents collèges et directions pour la conception d’un projet audioviuel ayant pour finalité une communication institutionnelle ou promotionnelle.

Délais d’anticipation

de vos demandes

support

Délai de livraison
Projet de vidéo 20 à 30 jours
+ visionnage avant diffusion
+ 3 jours pour le retour du demandeur

Le délai précisé ci-dessus tient compte du temps accordé au tournage, de l’organisation au sein de l’équipe, des échanges nécessaires entre le département et le demandeur, et le temps que requiert la finalisation de la capsule produite.

à RETENIR

  • Toute demande de tournage est soumise à l’appréciation de la direction communication

RéSEAUX

SOCIAUX

CRéER ET DIFFUSER

UNE ACTUALITE SUR LES RéSEAUX SOCIAUX

La Direction Communication se charge de la création de l’actualité sur les différents réseaux sociaux de l’université (Facebook, Instagram, Linkedin).

Pour mettre en avant un contenu, le demandeur est amené à transmettre les éléments ci-après :

  • Descriptif de l’événement

  • Date / lieu de l’événement

  • Intervenants

Après chaque événement, les photos et capsules produites seront transmises au collège concerné pour diffusion sur ses réseaux sociaux.

La direction Communication se chargera du repartage sur la page officielle de l’UIR.

DÉLAIS D’ANTICIPATION

DE VOS DEMANDES

J-2

CRéER UNE PAGE

SUR LES RéSEAUX SOCIAUX

Les demandes de création d’une page sur les réseaux sociaux est centralisée chez la direction communication selon les statuts ci-après :

Direction COM

statut administrateur manager

  • Modifier les paramètres de gestion de la page;

  • Gestion des publications de la page

  • Définir toutes les règles d'interaction (commentaires, envoi de messages privés, etc)

Demandeur

Statut éditeur

  • Gestion des publications de la page

  • Définir toutes les règles d'interaction (commentaires, envoi de messages privés, etc)

N.B : L’administrateur est le seul habilité à gérer les paramètres de gestion de la page.

DÉLAIS D’ANTICIPATION

DE VOS DEMANDES

J-3

 
VIEW ONLINE FORWARD
 
 
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Au regard de l’évolution de la conjoncture internationale et au contexte national au lendemain du tremblement de terre, le Conseil a décidé de maintenir le taux directeur inchangé à 3%. Lors de ses prochaines réunions, ses décisions tiendront compte notamment des données dont la Banque disposera concernant l’impact du séisme sur les plans économique et social, et sur les actions mises en place à cet effet par toutes les parties prenantes.
 
 
 
 
 
 
 
 
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